นโยบายความเป็นส่วนตัว lavawow – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม lavawow ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ lavawow.win หรือแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android

การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการใดๆ ของ lavawow ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมต่อการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม ขอให้หยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีและรับข้อมูลที่ต้องการลบออก

lavawow เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ตารางด้านล่างแสดงประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน:

ข้อมูลที่ไม่ได้ระบุในตารางข้างต้น lavawow จะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ และจะไม่เก็บหากสมาชิกไม่ยินยอม

lavawow ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ดำเนินการบัญชีสมาชิก: สร้าง จัดการ และรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้
• ประมวลผลธุรกรรม: ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยเจ้าของจริงและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารที่จำเป็น: แจ้งเตือนธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เก็บบันทึกทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

lavawow ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกนั้นมีความละเอียดอ่อน มาตรการที่ใช้มีดังนี้:

• SSL/TLS Encryption: การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ lavawow ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ
• Database Encryption: ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ At-Rest ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน lavawow เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น มีการบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการทดสอบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• 2FA: ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ

lavawow ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลธุรกรรมเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลที่ส่งมีเพียงเท่าที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการใน lavawow จำเป็นต้องทราบ Session ของผู้เล่นเพื่อการประมวลผลเกม แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวหรือทางการเงินของสมาชิก
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: lavawow จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น และจะแจ้งสมาชิกในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

ผู้ให้บริการทุกรายที่ lavawow ทำงานด้วยต้องลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับ lavawow

lavawow ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้สมาชิก ประเภทของคุกกี้ที่ใช้มีดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ระบบล็อกอิน Session และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม

สมาชิก lavawow มีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลของตัวเอง ดูรายละเอียดสิทธิ์แต่ละข้อด้านล่าง:

lavawow ไม่ให้บริการและไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ lavawow จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

lavawow อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ lavawow จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือน Push Notification ผ่านแอป lavawow
• แบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าหลักของเว็บไซต์
• อีเมลหรือ SMS สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสมาชิก

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะระบุเวลาที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงาน lavawow ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน:

• อีเมล: [email protected]
• ผ่านระบบแชทซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม lavawow
• ผ่านแอปมือถือ lavawow หัวข้อ "ติดต่อเรา"

lavawow ตั้งใจตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอด้านสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วัน สำหรับคำถามทั่วไปดูได้ที่ คำถามที่พบบ่อย